Política de reembolso

En IM Jewelry no ofrecemos devoluciones ni reembolsos. Sin embargo, aceptamos cambios dentro de los primeros 7 dias posteriores a la entrega. 

Para ser elegible para un cambio, el articulo debe estar:

-Sin usar .

-En su empaque original. 

-Acompañado del comprobante de compra. 

Los articulos personalizados, grabados o hechos por encargo no son elegibles para cambios.

Si el producto llega dañado o con defecto de fabricacion, contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para evaluar una solucion.

 

At IM Jewelry, we do not offer refunds or returns. However, we accept exchanges within 7 days of the delivery date.

To be eligible for an exchange, the item must be:

-Unused

-In its original packaging.

-Accompanied by the original proof of purchase.

Personalized, engraved, or custom-made items are not eligible for exchange.

If your item arrives damaged or has a manufacturing defect, please contact us within 48 hours of delivery so we can review your case and determine an appropriate solution.